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個人情報保護方針

制定:2009年1月15日
改定:2019年4月1日
株式会社JMDC
代表取締役社長 松島 陽介

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

  1. 個人情報は、医療情報提供、医療相談業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
  5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

  • クリンタル 個人情報問合せ窓口
    〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階
    メールアドレス:clintal.privacy@jmdc.co.jp
    TEL:03-5733-8611
    (受付時間 10:00~17:00※)
    ※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

クリンタルプライバシーポリシー

本プライバシーポリシー(旧「個人情報に関する公表文」)(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、株式会社JMDC(以下「当社」といいます。)が提供する「クリンタル」(以下「本サービス」といいます。)の提供に際し、当社が取り扱うお客様の情報(以下「お客様情報」といいます。)について以下のとおり定めます。

第1条(適用範囲)

  1. 1 本プライバシーポリシーは、日本国内における当社によるお客様情報の取扱いに適用されます。
  2. 2 別段の定めがある場合を除き、お客様情報以外の個人情報その他の個人に関する情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーが適用されます。

第2条(取得する情報)

  1. 1 当社が取得し、利用するお客様情報は、以下のとおりです。
    1. ① お客様の氏名、性別、生年月日、電子メールアドレスその他お客様が当社に提供する情報(書面、電磁的記録、電子メール、口頭その他の提供手段を問いません。)
    2. ② お客様の本サービスの利用履歴、アクセス履歴、機器情報その他のサービス利用にかかる情報
    3. ③ 当社がお客様に対して割り当てる内部識別子その他の当社がお客様と関連づけて生成する情報
    4. ④ お客様情報を取り扱う適切な権限を有する第三者から、お客様の同意その他適法な処理を経て取得した情報
  2. 2 お客様情報の一部の提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合には、本サービスの全部又は一部を利用できない場合があります。
  3. 3 当社は、第1項に定めるお客様情報の外、Cookieを利用し、当社がお客様に割り当てた内部識別子に紐付ける場合があります。当社は、本サービスの提供の他、本人特定事項の確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。お客様はCookieの使用可否を選択できますが、Cookieの保存を拒む場合には、ログインが必要な機能の一部をご利用いただけない場合がございます。

第3条(利用目的)

  1. 1 当社は、本サービスの提供に関連して取得したお客様情報を、以下の目的で利用します。
    1. ① 本サービスの提供のため
    2. ② 本サービスその他の当社が提供する製品・サービスの開発のため
    3. ③ お客様からの問合せに対応するため
    4. ④ 当社の製品・サービス(将来提供されるものを含みます。)に関するアンケートを実施するため
    5. ⑤ 当社が本サービス上で提供するコンテンツを作成し、お客様に最適化されたコンテンツを提供するため
    6. ⑥ 本サービスに関する重要なお知らせその他必要に応じた連絡を行うため
    7. ⑦ 本サービスを含む当社の製品・サービスの情報セキュリティ対策又は不正利用防止(本人特定事項の確認を含みます。)のため
  2. 2 前項に定めるほか、当社は、取得したお客様情報を以下の場合に利用することがあります。
    1. ① 当社が従うべき法的義務(法執行機関や裁判所による命令等への対応のほか、医薬品・医療機器等安全性情報報告制度に基づく報告を含みます。)を遵守するために取扱いが必要な場合
    2. ② お客様又は第三者の重大な利益を保護するために取扱いが必要な場合
    3. ③ 法令若しくは当社の定める利用規約等に違反する行為又はその疑いのある行為に対する調査、防止、措置を取ることが適切であると考えられる場合
    4. ④ 学術研究又はデジタルアーカイブ作成のために取扱いが必要な場合
  3. 3 当社は、当社が取得するお客様情報について、特定の個人を識別することができないようお客様情報を加工し、又は統計処理することがあります。

第4条(当社からのお客様情報の取扱いの委託)

  1. 1 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様情報の全部又は一部の取扱いを当社が契約する外部事業者に委託する場合があります。その際、委託先としての適格性を十分審査するとともに、お客様情報が安全に処理される体制の確保を行います。

第5条(お客様情報の第三者提供)

  1. 1 当社は、以下の場合を除いて、お客様の同意なくお客様情報を第三者に提供することはありません。
    1. ① 法令に基づく場合
    2. ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によってお客様の個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

第6条(医療従事者を本人とする情報)

  1. 1 当社は、医療従事者を本人とする医療従事者の属性情報、診療傾向その他の個人情報(以下「医療従事者情報」といいます。)を取り扱います。
  2. 2 前項により取り扱われる医療従事者情報の項目、利用目的、責任管理者の名称等については、医療従事者情報の共同利用についてをご確認ください。

第7条(医療従事者情報のオプトアウトによる第三者提供)

  1. 1 第5条の定めにかかわらず、当社は、第6条第1項により取り扱われる医療従事者情報について、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第27条第2項の定めるオプトアウトによる第三者提供を、以下のとおり行います。
    1. ① 提供先:本サービスのお客様(本サービスへの会員登録の有無を問いません。なお、本条において、「第三者」とは、本サービスのお客様をいいます。)
    2. ② 利用目的:本サービスの提供により、医療の各専門領域における臨床経験豊富な医師及び歯科医師に関する情報提供をするため
    3. ③ 提供の方法:本サービス上(Webサイト及びスマートフォンアプリケーション)に情報を記載して提供
    4. ④ 医療従事者情報の項目:医師及び歯科医師の氏名、経歴、勤務先、保有資格、所属学会名、学会等関連団体での役職名、専門領域(疾患名)、医師・歯科医師資格取得年度
    5. ⑤ 医療従事者情報の取得の方法:当社が以下のいずれかの方法によって一次取得、又は、当社子会社(ミーカンパニー株式会社)が同様の方法によって一次取得した情報を共同利用によって当社が取得
      1. (a) 官公庁(厚生労働省、地方厚生局、都道府県自治体等)における公開情報の閲覧
      2. (b) 医療機関、歯科医療機関、学会、関係団体などのWebページにおいて公開されている情報の閲覧
    6. ⑥ 医療従事者情報の更新の方法:前号の方法により取得した情報を精査・編集しデータベース化した上で、新規情報の取得ごとに既存情報と整合を確認し、データベースの更新を実施
  2. 2 当社は、前項により第三者に提供される医療従事者情報について、当該医療従事者情報の本人の求めに応じて、第三者への提供を停止いたします。この場合、当該停止についての請求を受け付ける方法は、以下のいずれかとします。
    1. ① 郵送: 当社個人情報相談窓口(第13条第1項をご確認ください。)
    2. ② Web: https://clintal.com/contact

第8条(お客様の権利)

  1. 1 お客様は、当社に対し、次の場合を除き、当社が別途定めた手続に従って、利用目的の通知、個人情報の開示及び個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。なお、個人情報の開示の請求にあたっては、当社が別途定めた手続に従って開示手数料を頂くことがあります。
    1. ① 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. ② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. ③ 開示することが法令に違反することとなる場合
    4. ④ 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
    5. ⑤ その他、適用法令上、請求に応じることを当社が拒否することが合理的に認められる場合
  2. 2 お客様は、当社が別途定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。この場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
  3. 3 お客様は、当社が別途定めた手続に従って、個人情報の利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。この場合、当社は、適用法令に従って適切に対応いたします。

第9条(安全管理措置)

  1. 1 当社は、取得したお客様情報について、JMDCプライバシーポリシー 安全管理措置についてに記載のとおり、安全管理措置を実施するほか、リスクベースによる情報セキュリティ対策を講じます。ただし、当社は、情報セキュリティにおける完全な安全性を保証することはできません。
  2. 2 当社は、別段の定めがある場合及び第12条に定める場合を除き、外国に所在するサーバ等においてお客様情報を保管することはありません。

第10条(外国にある第三者へのお客様情報の提供)

  1. 1 当社は、別段の定めがある場合及び第12条に定める場合を除き、外国(本邦の域外にある国又は地域をいいます。)にある第三者にお客様情報を提供(委託による提供を含みます。)することはありません。
  2. 2 外国にある第三者にお客様情報を提供する場合(第12条に定める場合を除きます。)は、当該提供先の国名および提供先の外国の個人情報保護制度については外国にある個人情報保護についてをご確認ください。

第11条(他社モジュール等)

  1. 1 当社は、第3条の定める利用目的のために、第三者が提供するソフトウェア・デベロップメント・キット(SDK)などのモジュール(以下「他社モジュール」といいます。)を本サービスに設置する場合があります。
  2. 2 他社モジュールを通じて他社が取り扱うお客様情報については、当該第三者の個人情報の取扱いにかかるプライバシーポリシー等が適用されます。当社は、他社モジュール(次項の定めるものを除きます。)を介して第三者によるお客様情報の取扱い(当社の委託による取扱いを除きます。)が発生するときは、他社モジュールにおけるお客様情報の取扱いについてでこれを開示するように努めます。

第12条(Google Analyticsの利用)

  1. 1 当社は、第3条の定める目的のため、Google LCC(以下「Google社」といいます。)のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの当社が提供するサービスの利用状況等の計測を行っています。データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握や当社サービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
  2. 2 Google社は、Google社が取得するお客様情報(第2条第1項第2号の定めるものに限ります。)について、アメリカ合衆国カリフォルニア州において、Google Analyticsの利用に必要な範囲で取り扱う場合があります。アメリカ合衆国カリフォルニア州における個人情報保護制度については、こちらをご確認ください。Google社における適用される個人情報保護制度の遵守について、当社はGoogle社とのGoogle Analytics利用規約その他の適用される契約によりこれを担保しています。

第13条(問合せ等)

  1. 1 本プライバシーポリシーに関して不明な点がある場合及び本サービスにおけるお客様情報の取扱いに関する質問、苦情、相談等がある場合は、当社個人情報相談窓口 よりご連絡ください。
  2. 2 本サービスにかかる個人情報取扱事業者の名称等は以下のとおりです。
    1. ① 個人情報取扱事業者の名称 : 株式会社JMDC
    2. ② 個人情報取扱事業者の住所 : 東京都港区芝大門二丁目5番5号 住友芝大門ビル12階
    3. ③ 個人情報取扱事業者の代表者: 代表取締役 松島陽介
2022年 4月 1日改訂
2009年 1月15日制定

以上
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株式会社JMDCでは、個人情報を大切にしています。
当社はプライバシーマーク認定企業として、企業活動の中で取り扱う各種の個人情報を適切に保護することを社会的責務と強く認識しており、社員一同、個人情報の管理を徹底してまいります。