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特定商取引法に基づく表記

事業者名 株式会社クリンタル
代表者 代表取締役社長 杉田玲夢
住所 東京都港区芝2-12-13 ASITIS202号室
電話番号 03-6453-7069
(お問い合わせ時間: 10:00~18:00 土日祝、年末年始を除く)
メールアドレス contact@clintal.com
利用料 当社サイト・アプリケーション上で表示する名医紹介、健康相談サービスの利用額
利用料以外に発生する料金等 サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信時などに、所定の通信料が発生いたします。
商品の引渡時期
  • 名医紹介サービス:お申込み後、4営業日以内にご提案メールを送付します
    ※2営業日オプションご利用の場合は2営業日以内
  • 健康相談チャット(看護師対応):お申込み後、1営業日以内にチャットを返信します
    ※チャットボット対応は即時
事業者の責任 クリンタル利用規約」「有料サービス利用規約」に定めます。
返品についての特約事項 サービスの性質上、返品・返金には応じられません。

ユーザーから頂いた情報に基づいて最適な医師を提案いたしますが、提案した医師が頂いた情報に対応していない場合には、お問い合わせページからご連絡ください。理由が正当と考えられる場合には、別の医師を再提案させて頂きます。
支払方法 クレジットカード決済(一括払いのみ)
支払時期
  • 名医紹介サービス:お申込み時に決済します
  • 健康相談チャット(看護師対応):お申込み時に決済します
    以後、月額プランの場合はお申込み日から1ヶ月ごと、年額プランの場合は1年ごとに決済します
    ※初月およびチャットボット対応は無料
解約方法 健康相談チャット(看護師対応)の月額・年額プランの解約は、アプリ上からいつでも手続きが可能です。
解約申し込み時点で、健康相談チャット(看護師対応)の利用可能な回数は無効になります。
動作環境 当サイトの閲覧については、推奨環境をご参照ください。