クリンタルアプリのダウンロード方法

iPhoneをお持ちの方

Androidをお持ちの方

※アプリには一部有料のコンテンツが含まれています。
※AppleおよびAppleロゴは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです
※Google PlayおよびGoogle PlayロゴはGoogle Inc.の商標です。

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※Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google Inc の商標です。

よくあるご質問

⬛️ 健康相談チャット

Q1. チャットに答えてもらえるのはどなたですか?

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クリンタル所属の看護師・医師がチャットに対応いたします。

Q2. チャットの対応時間はいつですか?

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平日の10 ~ 18時に対応しております。
対応時間外のお問い合わせに関しては、対応時間内に適宜順番に対応いたします。

Q3. どのようなことを相談してもよいのでしょうか?

not found
健康診断結果の相談や、ちょっとした症状のご相談、薬や治療法に関する質問、ご家族の病気など、医療や病気に関する内容であれば幅広くご相談いただけます。

⬛️ 医者紹介サービス

Q4. 紹介された医師を受診しなかった場合はどうなりますか?

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医師紹介後に、結果として受診されなかったとしても特に問題はございません。
ただし、その場合でも返金はございません。

Q5. 病院予約や紹介状の準備までお願いできるのでしょうか。

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病院予約の代行や紹介状の発行は行なっておりません。受診に際して予約や紹介状の発行が必要な場合にはお手数ですが、ご本人もしくはご家族様にてご対応ください。

⬛️ ご利用に際してのご注意

●次の場合にはサービスをご利用いただけないことがあります。[1]前医からの紹介状を得られない場合。[2]訴訟目的の利用と想定される場合。[3]ご希望の条件を満 たす医師・医療機関が弊社データベース上に存在しない場合。[4]医学的に認められた標準的な治療以外の治療をご希望の場合。[5]医療・健康以外の悩みや相談をさ れる場合。[6]社会通念上不適切な表現、暴言などを使われる場合。●ご案内した医療機関・医師に関するお問合わせはお受け出来ません。直接医療機関へお問いあわ せください。●ご案内した医療機関・医師が頂いた情報に明らかに対応していない場合のみ、アプリ内のお問い合わせからご連絡ください。●健康相談チャットにおけるチ ャット内容や、チャットの返信がなかったことによる、健康状態への影響に関して弊社は責任を負いません。また、ご案内した医師・医療機関から受けた説明や治療といっ た医療行為に弊社は責任を負いません。●サービスの内容は予告なく中止、変更する場合がございますので予めご了承ください。●サービス利用時には現在の病状や持病 などを記載頂く欄がございます。●法人・団体利用の場合には、ご利用者のお名前とご利用日、ご案内した名医の所属する医療機関名は共有いたしますが、その他病名な どの機微な個人情報は、健康相談および名医紹介の目的、弊社サービスの改善などのために弊社内のみで使用いたします。外部に提供や委託を行うことはありません。