個人情報保護方針｜クリンタル

本プライバシーポリシー（旧「個人情報に関する公表文」）（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、株式会社ＪＭＤＣ（以下「当社」といいます。）が提供する「クリンタル」（以下「本サービス」といいます。）の提供に際し、当社が取り扱うお客様の情報（以下「お客様情報」といいます。）について以下のとおり定めます。

第１条（適用範囲）

1. １ 本プライバシーポリシーは、日本国内における当社によるお客様情報の取扱いに適用されます。
2. ２ 別段の定めがある場合を除き、お客様情報以外の個人情報その他の個人に関する情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーが適用されます。

第２条（取得する情報）

1. １ 当社が取得し、利用するお客様情報は、以下のとおりです。
   1. ① お客様の氏名、性別、生年月日、電子メールアドレスその他お客様が当社に提供する情報（書面、電磁的記録、電子メール、口頭その他の提供手段を問いません。）
   2. ② お客様の本サービスの利用履歴、アクセス履歴、機器情報その他のサービス利用にかかる情報
   3. ③ 当社がお客様に対して割り当てる内部識別子その他の当社がお客様と関連づけて生成する情報
   4. ④ お客様情報を取り扱う適切な権限を有する第三者から、お客様の同意その他適法な処理を経て取得した情報
2. ２ お客様情報の一部の提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合には、本サービスの全部又は一部を利用できない場合があります。
3. ３ 当社は、第１項に定めるお客様情報の外、Cookieを利用し、当社がお客様に割り当てた内部識別子に紐付ける場合があります。当社は、本サービスの提供の他、本人特定事項の確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。お客様はCookieの使用可否を選択できますが、Cookieの保存を拒む場合には、ログインが必要な機能の一部をご利用いただけない場合がございます。

第３条（利用目的）

1. １ 当社は、本サービスの提供に関連して取得したお客様情報を、以下の目的で利用します。
   1. ① 本サービスの提供のため
   2. ② 本サービスその他の当社が提供する製品・サービスの開発のため
   3. ③ お客様からの問合せに対応するため
   4. ④ 当社の製品・サービス（将来提供されるものを含みます。）に関するアンケートを実施するため
   5. ⑤ 当社が本サービス上で提供するコンテンツを作成し、お客様に最適化されたコンテンツを提供するため
   6. ⑥ 本サービスに関する重要なお知らせその他必要に応じた連絡を行うため
   7. ⑦ 本サービスを含む当社の製品・サービスの情報セキュリティ対策又は不正利用防止（本人特定事項の確認を含みます。）のため
2. ２ 前項に定めるほか、当社は、取得したお客様情報を以下の場合に利用することがあります。
   1. ① 当社が従うべき法的義務（法執行機関や裁判所による命令等への対応のほか、医薬品・医療機器等安全性情報報告制度に基づく報告を含みます。）を遵守するために取扱いが必要な場合
   2. ② お客様又は第三者の重大な利益を保護するために取扱いが必要な場合
   3. ③ 法令若しくは当社の定める利用規約等に違反する行為又はその疑いのある行為に対する調査、防止、措置を取ることが適切であると考えられる場合
   4. ④ 学術研究又はデジタルアーカイブ作成のために取扱いが必要な場合
3. ３ 当社は、当社が取得するお客様情報について、特定の個人を識別することができないようお客様情報を加工し、又は統計処理することがあります。

第４条（当社からのお客様情報の取扱いの委託）

1. １ 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様情報の全部又は一部の取扱いを当社が契約する外部事業者に委託する場合があります。その際、委託先としての適格性を十分審査するとともに、お客様情報が安全に処理される体制の確保を行います。

第５条（お客様情報の第三者提供）

1. １ 当社は、以下の場合を除いて、お客様の同意なくお客様情報を第三者に提供することはありません。
   1. ① 法令に基づく場合
   2. ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   3. ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. ⑤ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によってお客様の個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

第６条（医療従事者を本人とする情報）

1. １ 当社は、医療従事者を本人とする医療従事者の属性情報、診療傾向その他の個人情報（以下「医療従事者情報」といいます。）を取り扱います。
2. ２ 前項により取り扱われる医療従事者情報の項目、利用目的、責任管理者の名称等については、医療従事者情報の共同利用についてをご確認ください。

第７条（医療従事者情報のオプトアウトによる第三者提供）

1. １ 第５条の定めにかかわらず、当社は、第６条第１項により取り扱われる医療従事者情報について、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）第２７条第２項の定めるオプトアウトによる第三者提供を、以下のとおり行います。
   1. ① 提供先：本サービスのお客様（本サービスへの会員登録の有無を問いません。なお、本条において、「第三者」とは、本サービスのお客様をいいます。）
   2. ② 利用目的：本サービスの提供により、医療の各専門領域における臨床経験豊富な医師及び歯科医師に関する情報提供をするため
   3. ③ 提供の方法：本サービス上（Webサイト及びスマートフォンアプリケーション）に情報を記載して提供
   4. ④ 医療従事者情報の項目：医師及び歯科医師の氏名、経歴、勤務先、保有資格、所属学会名、学会等関連団体での役職名、専門領域（疾患名）、医師・歯科医師資格取得年度
   5. ⑤ 医療従事者情報の取得の方法：当社が以下のいずれかの方法によって一次取得、又は、当社子会社（ミーカンパニー株式会社）が同様の方法によって一次取得した情報を共同利用によって当社が取得
      1. (a) 官公庁（厚生労働省、地方厚生局、都道府県自治体等）における公開情報の閲覧
      2. (b) 医療機関、歯科医療機関、学会、関係団体などのWebページにおいて公開されている情報の閲覧
   6. ⑥ 医療従事者情報の更新の方法：前号の方法により取得した情報を精査・編集しデータベース化した上で、新規情報の取得ごとに既存情報と整合を確認し、データベースの更新を実施
2. ２ 当社は、前項により第三者に提供される医療従事者情報について、当該医療従事者情報の本人の求めに応じて、第三者への提供を停止いたします。この場合、当該停止についての請求を受け付ける方法は、以下のいずれかとします。
   1. ① 郵送： 当社個人情報相談窓口（第１３条第１項をご確認ください。）
   2. ② Web： https://clintal.com/contact

第８条（お客様の権利）

1. １ お客様は、当社に対し、次の場合を除き、当社が別途定めた手続に従って、利用目的の通知、個人情報の開示及び個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。なお、個人情報の開示の請求にあたっては、当社が別途定めた手続に従って開示手数料を頂くことがあります。
   1. ① 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. ② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. ③ 開示することが法令に違反することとなる場合
   4. ④ 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
   5. ⑤ その他、適用法令上、請求に応じることを当社が拒否することが合理的に認められる場合
2. ２ お客様は、当社が別途定めた手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。この場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
3. ３ お客様は、当社が別途定めた手続に従って、個人情報の利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。この場合、当社は、適用法令に従って適切に対応いたします。

第９条（安全管理措置）

1. １ 当社は、取得したお客様情報について、ＪＭＤＣプライバシーポリシー 安全管理措置についてに記載のとおり、安全管理措置を実施するほか、リスクベースによる情報セキュリティ対策を講じます。ただし、当社は、情報セキュリティにおける完全な安全性を保証することはできません。
2. ２ 当社は、別段の定めがある場合及び第１２条に定める場合を除き、外国に所在するサーバ等においてお客様情報を保管することはありません。

第１０条（外国にある第三者へのお客様情報の提供）

1. １ 当社は、別段の定めがある場合及び第１２条に定める場合を除き、外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます。）にある第三者にお客様情報を提供（委託による提供を含みます。）することはありません。
2. ２ 外国にある第三者にお客様情報を提供する場合（第１２条に定める場合を除きます。）は、当該提供先の国名および提供先の外国の個人情報保護制度については外国にある個人情報保護についてをご確認ください。

第１１条（外部送信）

1. １ 当社は、第３条の定める利用目的のために、第三者が提供するソフトウェア・デベロップメント・キット（SDK）その他のお客様情報を取り扱う外部サービス（以下「外部サービス」といいます。）を本サービスに設置する場合があります。
2. ２ 外部サービスを通じて他社が取り扱うお客様情報については、当該第三者の個人情報の取扱いにかかるプライバシーポリシー等が適用されます。当社は、外部サービス（次条の定めるものを除きます。）を介して第三者によるお客様情報の取扱い（当社の委託による取扱いを除きます。）が発生するときは、外部送信についてでこれを開示するように努めます。

第１２条（Google Analyticsの利用）

1. １ 当社は、第３条の定める目的のため、Google LCC（以下「Google社」といいます。）のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの当社が提供するサービスの利用状況等の計測を行っています。データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握や当社サービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
2. ２ Google社は、Google社が取得するお客様情報（第２条第１項第２号の定めるものに限ります。）について、アメリカ合衆国カリフォルニア州において、Google Analyticsの利用に必要な範囲で取り扱う場合があります。アメリカ合衆国カリフォルニア州における個人情報保護制度については、こちらをご確認ください。Google社における適用される個人情報保護制度の遵守について、当社はGoogle社とのGoogle Analytics利用規約その他の適用される契約によりこれを担保しています。

第１３条（問合せ等）

1. １ 本プライバシーポリシーに関して不明な点がある場合及び本サービスにおけるお客様情報の取扱いに関する質問、苦情、相談等がある場合は、当社個人情報相談窓口 よりご連絡ください。
2. ２ 本サービスにかかる個人情報取扱事業者の名称等は以下のとおりです。
   1. ① 個人情報取扱事業者の名称　：　株式会社ＪＭＤＣ
   2. ② 個人情報取扱事業者の住所　：　東京都港区芝大門二丁目５番５号　住友芝大門ビル１２階
   3. ③ 個人情報取扱事業者の代表者：　代表取締役社長 兼 CEO　野口 亮